Die Netiquette gibt Ihnen Tipps, wie Sie dieses Forum effizient und zur Zufriedenheit aller Teilnehmer nutzen können. Denjenigen, die sich zum ersten Mal in einem Forum bewegen, bringt die Netiquette die Sitten und Gebräuche der Unterhaltung im Web näher. So können Sie einige der häufigsten Stolpersteine vermeiden.
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Sie kommunizieren mit Menschen!
Deshalb verzichten Sie bitte auf verbale "Entgleisungen". Bedenken Sie bitte, dass Ihr Anliegen gegenüber Ihren Forenpartnern schlecht vertreten wird durch einen Beitrag, der nicht elementaren Anforderungen an Stilistik, Orthographie und Grammatik genügt.
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Missverständnisse vermeiden
Die Gefahr von Missverständnissen oder anders gemeinten Aussagen und Formulierungen ist in diesem schriftlichen Medium besonders hoch. Vergewissern Sie sich daher, dass der Autor des Artikels, auf den Sie antworten wollen, auch tatsächlich das von Ihnen Verstandene meint. Insbesondere sollten Sie darauf achten, ob nicht vielleicht Ironie, Witz, Sarkasmus oder eine ähnliche Variante des Humors benutzt wurde. Denn leider nicht alle Nutzer kennzeichnen ihre "witzigen" Beiträge entsprechend mit einem Smiley-Symbol: ":-)"
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Etwas Neues mitteilen!
Ihr Beitrag wird sicherlich von vielen Forenteilnehmern gelesen. Teilen Sie daher etwas Neues mit, wenn Sie einen Beitrag verfassen. Vergewissern Sie sich bitte, dass nicht schon früher in diesem Forum die gleiche Frage gestellt und diese auch beantwortet wurde.
Drücken Sie sich - auch und gerade als Fachmann - bitte allgemein verständlich aus. Durch eine schlüssige Argumentationen können Sie von vornherein viele Missverständnisse vermeiden.
Ihr Beitrag sollte zudem kurz und prägnant sein.
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Gleichlautende Antworten oder Fragen vermeiden
Es ist nicht wichtig, schnell zu antworten, sondern kompetent. Vergewissern Sie sich vor dem Schreiben, ob nicht bereits andere Teilnehmer eine gleichwertige Antwort verfasst haben.
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Rechtschreibung, Grammatik und Stilistik
Durch Groß- und Kleinschreibung wird der Text leserlicher. Absätze dienen der klareren Gliederung und lockern den Text auf. Darüber hinaus sollten Punkte und Kommas selbstverständlich sein, da sie wesentlich zum Sinnverstehen des Textes beitragen.
Eigener und zitierter Text sollten grundsätzlich durch eine Leerzeile getrennt werden. Zitate werden in Anführungszeichen gesetzt und sollten mit einer Quellenangabe versehen sein. Auf Blocksatz verzichten Sie besser, da unterschiedlich breite Leerschritte das Lesen erschweren.
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"Betreff/Titel"-Zeile!
Wenn Sie einen Artikel verfassen, achten Sie bitte besonders auf den Inhalt der "Betreff/Titel"-Zeile. Hier sollte der Inhalt des Artikels in kurzen Worten beschrieben werden, so dass ein Leser entscheiden kann, ob er für ihn von Interesse ist oder nicht.
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Vorsicht mit Humor, Ironie und Sarkasmus!
Beachten Sie, dass Sie Ihre ironisch gemeinten Bemerkungen so kennzeichnen, dass Missverständnisse auszuschließen sind und sich niemand provoziert fühlt. Bedenken Sie: In einem schriftlichen Medium kommt nichts von Ihrer Mimik und Gestik herüber, die Sie bei persönlichen Gesprächen benutzen würden.
Im Netz gibt es für diesen Zweck eine Reihe von Symbolen, die man Smileys nennt; die gebräuchlichsten sind ":-)" und ":-(". Wenn Ihnen nicht sofort auffällt, was diese Smiley-Symbole bedeuten sollen, legen Sie den Kopf doch einfach auf die linke Schulter und schauen Sie noch einmal ... :-)
Für den Leser gilt: Erscheint Ihnen ein Text missverständlich oder unlogisch, ziehen Sie in Betracht, dass er ironisch oder sarkastisch gemeint sein könnte. Bitten Sie den Autor im Zweifelsfall per e-Mail um eine Erklärung, statt sofort ein Followup zu posten.
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Entweder e-Mail direkt an den Autor oder neuer Beitrag im Forum
Wenn Sie dem Autor eines Beitrages etwas mitteilen wollen, überlegen Sie bitte, ob dies eine Bereicherung der laufenden Diskussion ist und auch andere interessieren könnte - oder ob nicht eine einfache e-Mail direkt an den Autor besser geeignet wäre.
Hitzige Diskussionen arten manchmal in wüste Beschimpfungsorgien (sogenannte "Flame Wars") aus. Das aber interessiert nicht! Auch Hinweise auf Rechtschreibfehler, technische Probleme, persönliche Zurechtweisungen, offensichtliche Irrtümer oder Netiquetteverstöße tätigt man besser per e-Mail direkt an den Autor.
Es ist normalerweise unhöflich, Antworten per e-Mail auch noch einmal zusätzlich öffentlich zu posten. Man sollte sich entscheiden: entweder e-Mail oder News, aber nicht beides. Tun Sie es dennoch, sollten Sie unbedingt zu Beginn der Nachricht darauf hinweisen, etwa "[posted and mailed]".
Generell gilt: Wenn Sie etwas mitteilen wollen, das auch Millionen andere Leute interessieren dürfte, benutzen Sie News. Andernfalls ist eine e-Mail passender.
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Geben Sie eine Sammlung Ihrer Erkenntnisse an das Netz weiter!
Wenn Sie eine Frage an die Netzgemeinde gestellt und darauf Antworten per e-Mail empfangen haben, welche eventuell auch andere Nutzer interessieren könnten, fassen Sie die Ergebnisse sinnvoll gekürzt zusammen und lassen Sie damit auch andere von den Antworten auf Ihre Frage profitieren.
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Gesetzliche Regelungen müssen beachtet werden!
Achten Sie darauf, dass Sie mit Ihrem Artikel keine geltenden Gesetze brechen.
Besondere Vorsicht ist beim Zitieren urheberrechtlich geschützter Werke geboten. Begehen Sie selber keine Straftaten und rufen Sie nicht zu Straftaten auf.
Wenn Sie unsicher sind, ob Sie die Rechte eines anderen vielleicht verletzen könnten, fragen Sie ihn vorher per e-Mail, was er von Ihren Absichten hält.
Das Veröffentlichen von e-Mails ist - abgesehen von den möglichen rechtlichen Konsequenzen - unhöflich und sollte nicht ohne die explizite Einwilligung des Autors geschehen.
Da Ihre Artikel von einem Millionen-Publikum gelesen werden, seien Sie zurückhaltend mit dem, was Sie über andere sagen.
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Benutzen Sie Ihren wirklichen Namen, kein Pseudonym!
In der Mailboxszene und bei einigen Internet-Anbietern verbergen die Nutzer ihre wahre Identität hinter einem Pseudonym und schreiben manchmal Dinge, die sie sich sonst nicht erlaubt hätten. Aufgrund der negativen Erfahrungen, die viele Webnutzer mit den Trägern solcher Pseudonyme gemacht haben, sollten Sie Ihre Artikel in diesem Forum mit Ihrem wirklichen Namen versehen.
Pseudonyme bzw. Anonymous-Remailer bieten übrigens keinen Schutz, wenn man dem Netz oder seinen Teilnehmern schaden oder wenn man Straftaten begehen will. Wie bei den meisten elektronischen Medien ist im Ernstfall eine nachträgliche Rückverfolgung möglich.
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Vorsicht mit Kommerziellem!
In gewissem Umfang sind kommerzielle Informationen im Netz durchaus sinnvoll und werden daher auch toleriert; beispielsweise Adressen von Firmen, die ein bestimmtes Produkt anbieten, nach dem jemand gefragt hat. Als unverschämt gilt dagegen die Verbreitung von reinen Werbeinformationen. Insbesondere dann, wenn ein gewisses Volumen überschritten oder unaufgefordert gepostet wird. Niemand möchte die Übertragungskosten für unverlangte Werbung bezahlen.
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"Du" oder "Sie"?
Aus der Deutschsprachigkeit der "de"-Hierarchie erwächst die Frage, ob man andere Netzteilnehmer in News und Mail "duzen" oder "siezen" sollte. Es gilt normalerweise: Wer selbst siezt, will gesiezt werden. Wer duzt, will selbst geduzt werden.
Die meisten Teilnehmer der ".de"-Hierarchie duzen sich jedoch, unabhängig von ihrer gesellschaftlichen Stellung. Und viele, die siezen, tun dies nur anfangs, weil sie noch nicht wussten, dass die meisten ein "Du" bevorzugen. Wird man gesiezt, sollte man aber dennoch nicht gleich mit dem "Du" beginnen, sondern vorher fragen, ob dies für den anderen in Ordnung ist.
Wahrscheinlich ist diese Netiquette einer der wenigen Artikel im Netz, in dem Sie ganz bewusst gesiezt werden. |
(Quelle: www.bau.de) |