Verbraucherschutz berücksichtigt
Das VFF Merkblatt WP.02: 2016-11 „Instandhaltung von Fenstern, Fassaden und Außentüren - Wartung/Pflege & Inspektion: Maßnahmen und Unterlagen“ und die beiden dazu gehörigen Mitgliederinformationen WP.01 („Hinweise für den Vertrieb“) und WP.03 („Wartungsvertrag“) wurden überarbeitet und an die Anforderungen des Verbraucherschutzes angepasst. Sie ersetzen die Ausgaben vom Mai 2007.
Fenster, Türen und Fassaden benötigen zum Erhalt der Nutzungssi-cherheit und Gebrauchstauglichkeit eine regelmäßige Instandhaltung bereits während der Gewährleistungszeit. Von besonderer Bedeutung sind dabei die Teilbereiche Wartung/Pflege und Inspektion. In-standhaltung ist in der Regel nicht Bestandteil der vertraglichen Leis-tungen des Fenster-, Tür- und Fassadenherstellers. Der Betreiber muss sich daher unter Berücksichtigung der Benutzerinformationen selbst darum kümmern. Er kann aber auch die Durchführung der Wartung und Inspektion beispielsweise demjenigen durch Abschluss eines Wartungsvertrages übertragen, der die Fenster oder Türen montiert hat.
Das Merkblatt WP.02 bildet mit der VFF Mitgliederinfo WP.01: 2016-11 „Instandhaltung von Fenstern, Fassaden und Außentüren - War-tung/Pflege & Inspektion: Hinweise für den Vertrieb“ und der VFF Mitgliederinfo WP.03: 2016-11 „Instandhaltung von Fenstern, Fassa-den und Außentüren - Wartung/Pflege & Inspektion: Wartungsver-trag“ eine zusammengehörige Reihe von Instandhaltungs-Informationen.
Die Überarbeitung dieser Reihe wurde erforderlich, um die Informati-onen an die aktuelle Gesetzgebung zum Verbraucherschutz anzu-passen, der Informationspflichten bei Verbraucherverträgen vor-schreibt. Dazu wurde ein Kapitel in WP.01 ergänzt. Neben zusätzli-chen Informationen hat eine Widerrufsbelehrung zu erfolgen bei ei-nem Außergeschäftsraumvertrag oder Fernabsatzvertrag oder wenn ein Widerrufsrecht eingeräumt werden soll. Zur Angebotsabgabe muss daher jetzt unterschieden werden, ob es sich an Nicht-Verbraucher - zum Beispiel Unternehmen - oder Verbraucher - zum Beispiel „Häuslebauer“ - richtet. Die Formulierungsvorschläge zum Angebot wurden in den Anlagen von WP.01 entsprechend erweitert. Auch der Muster-Wartungsvertrag in WP.03 wurde angepasst. Im VFF Merkblatt WP.02 waren dazu keine Änderungen nötig, weshalb man sich hier auf geringfügige Anpassungen beschränkt hat.
WP.02 erhält den Status eines Merkblatts, da es an den Auftraggeber zu übergeben ist, während WP.01 und WP.03 als Informationen für den Auftragnehmer - also beispielsweise den Fensterhersteller - gedacht sind. Bei den darin angebotenen Mustertexten muss der Auftragnehmer erst noch eigene Anpassungen vornehmen, bevor die Informationen an den Auftraggeber gehen können. Weitere Details finden sich in den Dokumenten.
„Deckblatt-WP02_1611“ (Grafik: VFF): Das VFF-Merkblatt WP.02: 2016-11 „Instandhaltung von Fenstern, Fassaden und Außentüren - Wartung/Pflege & Inspektion: Maßnahmen und Unterlagen“ sowie die auch für Nichtmitglieder erhältlichen Mitgliederinformationen WP.01:2016-11 und WP.03:2016-11 können über den Online-Shop des VFF unter shop.window.de bestellt werden. Die Schutzgebühr für das Merkblatt und die Mitgliederinformationen beträgt jeweils 19,- Euro. Mitglieder des VFF und der Gütegemeinschaft Fenster, Fassa-den und Haustüren e.V. erhalten je ein Exemplar kostenlos und wei-tere Exemplare zum Sonderpreis.
www.window.de |