Online-Kauf beim Fachhändler
Seit einigen Monaten können Teknos- und GORI Industry-Produkte für die Holzbeschichtung auch über das Internet bezogen werden. Mit dem Webshop, der vom Fachhändler Frankenberg-Rostock betrieben wird, ergänzt Teknos seinen Vertrieb um ein zusätzliches Angebot, das dem veränderten Einkaufsverhalten von Handwerksbetrieben Rechnung trägt. Teknos und der Betreiber ziehen ein positives erstes Zwischenfazit.
Das Rostocker Unternehmen Frankenberg ist sowohl als klassischer Fachhändler wie auch im Internet mit dem Vertrieb von Tischlereibedarf aktiv. Das ursprünglich Unternehmen wurde 1927 in Hamburg gegründet und hatte lange Zeit mehrere eigenständige Niederlassungen in Norddeutschland. 2005 übernahm Thomas Giese die ausgegliederte Niederlassung Rostock und entwickelte sie zum führenden regionalen Fachhändler für Tischlereibedarf weiter. Frankenberg-Rostock bedient das Handwerk vor Ort in einem Ladengeschäft mit persönlicher Beratung und einem Mischcenter. Das Portfolio reicht von Holzlacken und Veredelungsprodukten über Klebstoffe, Schleifmittel und Werkzeuge bis hin zu Eisenwaren und Spezialprodukten für den Bootsbedarf.
Neben dem klassischen Geschäft setzte der neue Inhaber von Anfang an auf den Verkauf über das Internet. Seit 2005 vertreibt das Unternehmen seine Produkte über www.tischlereicenter.eu. "Auch in einem traditionellen Marktsegment wie dem Tischlerhandwerk hat die Bedeutung des Online-Kaufs in den letzten Jahren deutlich zugenommen", meint Thomas Giese. "Unser Online-Umsatz ist beständig gewachsen und liegt mittlerweile im siebenstelligen Bereich. Immer mehr Handwerkskunden nutzen die Möglichkeit, Tischlereibedarf bequem und zu jeder Zeit bestellen zu können. Entscheidend ist dabei, dass der Service stimmt und dahinter ein Unternehmen mit Fachleuten steht, die sich mit der Materie auskennen."
Dabei arbeitet Frankenberg-Rostock auch eng mit der Industrie zusammen. So betreibt der Fachhändler seit etwa vier Jahren den Clou-Webshop (www.clou-shop.eu) mit einer breiten Angebotspalette des Offenbacher Unternehmens. Die Resonanz bestätigt die Erfahrungen des Fachhändlers. "Das Angebot wird vom Markt sehr gut angenommen, Zugriffs- und Verkaufszahlen sind nach dem Start schnell gestiegen", so Giese. "Wir sind mit dem Webshop innerhalb kurzer Zeit zu einem wichtigen Vertriebspartner für Clou-Produkte geworden."
Ergänzung zum klassischen Vertrieb
Seit Mai ist Frankenberg-Rostock jetzt auch mit dem Teknos-Shop online. Das Angebot umfasst industrielle Imprägnierungen, Grundierungen, Zwischen- und Endbeschichtungen sowie Zubehörprodukte der Marken Teknos und GORI Industry. Dabei können auch kleinere Gebindegrößen und spezielle Farbtöne nach RAL/NCS bestellt werden. Die Zahlung erfolgt per PayPal, Kreditkarte oder Lastschriftverfahren, die |  |
Als Fachhändler für Tischlereibedarf betreibt Frankenberg vor Ort in Rostock auch ein Ladengeschäft mit persönlicher Beratung und Mischcenter (Bild: Frankenberg-Rostock)
Thomas Giese übernahm 2005 die Frankberg-Niederlassung in Rostock und setzt seitdem neben dem traditionellen Geschäft auch auf den Verkauf über das Internet (Bild: Frankenberg-Rostock)
Über den Webshop www.teknos-shop.de können handwerkliche Verarbeiter die Teknos-Produkte auch in kleineren Gebinden beziehen (Bild: Teknos) |
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deutschlandweite Auslieferung übernimmt ein Logistikdienstleister. Bei der Bestellabwicklung zahlt sich die langjährige Online-Erfahrung des Fachhändlers aus. "Wir sind mit Auftragsbearbeitung, Lager und Logistik gut aufgestellt und können die Ware in 95 Prozent der Fälle bei Zahlungseingang sofort versenden", sagt Thomas Giese. Einen wichtigen Vorteil sieht er in den kleineren Gebinden. "Für den handwerklichen Verarbeiter sind Gebindegrößen ab 20 Liter oft zu groß, deswegen bieten wir solche Produkte schon in Gebinden von 5 Litern oder noch kleiner an. Wir richten unser Angebot am alltäglichen Bedarf von Handwerksbetrieben aus."
Für Teknos ist der Webshop eine wichtige Ergänzung des Vertriebs. "Wir arbeiten in Deutschland mit einer Reihe qualifizierter Fachhändler zusammen, die für die Belieferung und Betreuung von Handwerkskunden unverzichtbar sind", sagt André Brunotte, Geschäftsführer Teknos Deutschland GmbH. "Zusätzlich wächst die Nachfrage nach dem Kauf unserer Produkte über das Internet. Um diesen Bedarf mit einem qualifizierten Partner zu decken, arbeiten wir mit Frankenberg-Rostock zusammen, die in diesem Bereich große Erfahrung mitbringen. Der Teknos-Shop steht nicht im Wettbewerb zum klassischen Vertrieb, sondern ist vielmehr eine sinnvolle Ergänzung. Auch das Preisgefüge stimmt. Ein halbes Jahr nach dem Start entwickelt sich die Nachfrage positiv, und wir sind zuversichtlich, dass der Shop weiter an Bedeutung gewinnen wird."
www.teknos-shop.de
Weitere Informationen:
Teknos Deutschland GmbH
Edelzeller Straße 62
D-36043 Fulda
Tel. +49 (0)661 1080
info@teknos.de
www.teknos.de
Über Teknos
Teknos ist einer der führenden europäischen Hersteller von industriellen Beschichtungen und hält in einer Reihe von Märkten auch eine starke Position im Bereich Handels- und Bautenfarben. Das Unternehmen produziert in sieben Ländern, darunter Finnland, Schweden, Dänemark und Deutschland, und ist mit 14 Vertriebsniederlassungen und einem etablierten Vertriebspartnernetz in mehr als zwanzig Ländern aktiv. Teknos beschäftigt ca. 1000 Mitarbeiter. Der Gruppenumsatz liegt bei 250 Mio. Euro. Teknos wurde 1948 gegründet und ist eines der größten finnischen Unternehmen in Familienbesitz. |
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