Schulungen von SIEGENIA ADVANCE verschaffen Wettbewerbsvorteile
Von Tagesveranstaltungen zu Gesetzen, Normen und Technik bis zu Seminaren, in denen Verarbeiter lernen, im Beratungsgespräch gezielt auf Kundenbedürfnisse einzugehen – die Schulungen von SIEGENIA ADVANCE erhöhen die Differenzierungsmöglichkeiten von Fensterherstellern auf dem Markt.
Ziel ist es zum einen, Verarbeitern in fachlich orientierten Schulungen das nötige Know-how rund um die Beschlagtechnik und die Kernthemen der Fensterfertigung zu vermitteln. „Zum anderen zeigen wir den Vertriebsmitarbeitern unserer Partner in verkaufsorientierten Schulungen, wie sie am besten beim Kunden punkten. Dazu werden technische Zusammenhänge so aufbereitet, dass sie kundenspezifische Interessen berücksichtigen, und in eine Sprache übersetzt, die Endanwender leicht nachvollziehen können. Im Fokus steht die Frage, mit welchen Mitteln die Beschlagtechnik mehr Raumkomfort bietet“, erläutert Carsten Weth, im ADVANCE Business Support verantwortlich für Schulungen. Abgerundet wird das Spektrum durch regelmäßige Errichterschulungen, in denen sich Verarbeiter zum Errichter von mechanischer Sicherungstechnik an Türen und Fenstern qualifizieren und die Berechtigung zur Aufnahme in die polizeilichen Empfehlungslisten nach DIN 18104 erwerben können.
Produktvorteile als Argumentationshilfe
Hierzu vermitteln die Schulungen alles Wissenswerte über die Leistungsmerkmale des SIEGENIA Produktspektrums sowie über dessen Stärken im täglichen Einsatz – sowohl als Stand-alone-Lösung als auch in Kombination mit anderen Produkten aus dem Portfolio von SIEGENIA. Dabei sensibilisieren sie für Themen wie Sicherheit, Komfort, Design und Nachhaltigkeit und leiten dazu an, die Produktvorteile unter Berücksichtigung von Kundenwünschen und Einsatzgebieten gezielt im Beratungsgespräch einzusetzen. Das steigert die Souveränität im Gespräch und erhöht die Chancen auf einen Verkaufsabschluss.
Ergänzt werden die ADVANCE Schulungen durch das umfangreiche Online-Angebot der SIEGENIA Werkbank. Dort finden interessierte Verarbeiter – übersichtlich nach Produktbereichen sortiert – diverse Videos mit Erläuterungen zur Funktionsweise der einzelnen Lösungen sowie wertvolle Montagetipps.
Begeisterte Resonanz
Bei den Kunden von SIEGENIA kommt das gut an. Melanie Fund-Kröner beispielsweise, Geschäftsführerin WIKKA Fenster + Türen Systeme, hat mit sämtlichen Mitarbeitern in Produktion und Verkauf an der „Upgrade your business“-Schulung teilgenommen, um Mehrwert und Nutzen ihrer Fenster besser als gezielte Verkaufsargumente herausstellen zu können. Ihr Resümee: „Im Zuge der Globalisierung wird es immer wichtiger, dass wir unsere Kunden detailliert informieren, welche Features ihr Beschlag hat. Gerade Großkunden wollen wissen, was ihre Fenster so hochwertig macht.“ |  |
Die Schulungen von SIEGENIA ADVANCE erhöhen die Differenzierungsmöglichkeiten von Fensterherstellern auf dem Markt.
 Carsten Weth vom ADVANCE Business Support zeigt den Vertriebsmitarbeitern der SIEGENIA Partner, wie sie am besten beim Kunden punkten.
Bildquelle: SIEGENIA |
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Jetzt fühlen sich die Verkäufer von WIKKA sicher im Kundengespräch, was auch durch die begleitende Überarbeitung sämtlicher Prospekte unterstützt wird. Melanie Fund-Kröner erläutert: „Der Kunde möchte schnell ans Ziel kommen, und das ist mit Hilfe von Bildern leichter zu erreichen. Zudem findet er in den Prospekten im Anschluss an das Gespräch noch einmal sämtliche wesentlichen Argumente wieder – übersichtlich gestaltet und prägnant formuliert.“
Auch Gerhard Koch, Leitung Technik und technische Dokumentation der Koch GmbH & Co. KG aus Altenkirchen, hat sich bereits von der Qualität der SIEGENIA Maßnahmen überzeugen können: „Die CE-Schulung hat uns in kompakter und ansprechend aufbereiteter Form mit allen wichtigen Einzelheiten vertraut gemacht. Das ist wesentlich einfacher, schneller und damit auch kostengünstiger, als sich dieses Wissen im Alleingang anzueignen. Demjenigen, der bis dato in diese Richtung noch nichts unternommen hat, würde ich diese Veranstaltung wärmstens empfehlen.“
Weitere Informationen:
SIEGENIA GRUPPE
Industriestraße 1-3
D - 57234 Wilnsdorf
www.siegenia.com |
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